Customer Care - Agent
Toveks Personbilar AB, Eftermarknad, Skee/Strömstad
Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 850 anställda inom koncernen och omsätter ca 5 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter till huvudsak i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania.
Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Toveks Bil.
Vi är ett familjeföretag i första generationen med verksamhet inom bilhandel och service. Toveks Bil grundades 1994 av Gregor Tovek, som fortfarande är huvudägare. Vi är totalt ca 760 anställda inom koncernen och omsätter ca 4,2 MDR. Vi har anläggningar på 18 orter i Västsverige och är återförsäljare för Volkswagen, Audi, SEAT, Skoda, Volkswagen Transportbilar samt Scania.
Vi bedriver verksamhet inom tre olika bolag, men under ett gemensamt varumärke – Toveks Bil.
Som Customer Care-medarbetare är du en nyckelperson i kundens upplevelse hos oss. Du är ofta den första kontakten kunden har med företaget, vilket gör din roll avgörande. Du guidar, stöttar och följer kunden genom hela serviceprocessen – alltid med målet att skapa en positiv, trygg och smidig upplevelse.
I det dagliga arbetet hanterar du inkommande samtal och mail, bokar service, lämnar prisförslag, stämmer av med verkstad och återkopplar till kund. Du arbetar strukturerat i våra digitala system, har löpande dialog med både kund och kollegor, och ser till att allt flyter på med hög kvalitet och bra tempo.
Vi letar efter dig som har ett stort engagemang för service och kundmöten. Du är lösningsorienterad, gillar att ta ansvar och har lätt för att prioritera när flera saker händer samtidigt. Du behöver ha god datorvana, kunna hantera olika system parallellt och ha förmåga att arbeta effektivt och strukturerat i digitala miljöer.
Hos oss får du tryggheten av att vara en del i ett stort företag med goda utvecklingsmöjligheter i en kultur som präglas av driv, integritet och hållbarhet. Vi erbjuder förmåner, i form av uppskattade personalrabatter och friskvårdsbidrag då vi värnar om våra anställdas hälsa. Tillsammans på Toveks Bil vill vi vara våra kunders naturliga val samtidigt som vi har roligt på jobbet och trivs med det vi gör. Vi tror att du som passar in hos oss är en lagspelare och mån om att både du och dina kollegor gör ett bra jobb tillsammans.
Tillträde: 1 september eller enligt överenskommelse
Arbetsort: Skee
Omfattning: heltid, tillsvidare
| Anställningsform | Tillsvidare med provanställning |
|---|---|
| Anställningens omfattning | Heltid |
| Tillträde | Enligt överenskommelse |
| Löneform | Fast |
| Antal lediga befattningar | 1 |
| Sysselsättningsgrad | 100 |
| Ort | Strömstad |
| Län | Västra Götalands län |
| Land | Sverige |
| Referensnummer | 2025/44 |
| Publicerat | 2025-04-28 |
| Sista ansökningsdag | 2025-05-31 |